貴港訊 為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，提升辦事便利度，近年來(lái)，我市圍繞“高效辦成一件事”目標(biāo)，通過(guò)線上線下融合、跨部門(mén)協(xié)同，橫向拓展場(chǎng)景、縱向深化能力、延伸增值服務(wù)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向縱深發(fā)展。

“一件事”創(chuàng)新辦，跨領(lǐng)域聯(lián)動(dòng)拓展服務(wù)場(chǎng)景。我市聚焦民生與產(chǎn)業(yè)需求，創(chuàng)新“一件事”辦理模式，實(shí)現(xiàn)“一次告知、一表申請(qǐng)、一窗受理、一網(wǎng)通辦”。2024年9月，市大數(shù)據(jù)發(fā)展和政務(wù)局聯(lián)合市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局將公租房申請(qǐng)納入政務(wù)服務(wù)中心專窗統(tǒng)一辦理，截至5月20日已辦結(jié)審核302戶，并于3月17日為195戶保障對(duì)象完成搖號(hào)配租。在航運(yùn)領(lǐng)域，貴港海事局創(chuàng)新實(shí)施“雙預(yù)審+容缺辦”機(jī)制，于今年2月與百色海事局聯(lián)動(dòng)完成廣西首例船舶跨區(qū)域登記“一件事”。今年4月，探索與市交通運(yùn)輸局并聯(lián)審批船舶開(kāi)航“一件事”，通過(guò)“一次申請(qǐng)、并聯(lián)預(yù)審、協(xié)同辦理”模式壓縮審批時(shí)限，激發(fā)航運(yùn)市場(chǎng)活力。

“一件事”集成辦，跨層級(jí)協(xié)同提升服務(wù)效率。我市推進(jìn)跨層級(jí)業(yè)務(wù)集成辦理，對(duì)涉及多層級(jí)的公租房申請(qǐng)、大件運(yùn)輸?shù)取耙患隆边M(jìn)行整合，依托廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)跨層級(jí)聯(lián)合審批。其中，大件運(yùn)輸辦理時(shí)限從11個(gè)工作日壓縮至2—9個(gè)工作日，申請(qǐng)材料由16份精簡(jiǎn)至13份。在民生保障領(lǐng)域，自今年5月1日起，全市102家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)推行優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療補(bǔ)助“一站式”結(jié)算，優(yōu)撫對(duì)象在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算時(shí)，經(jīng)基本醫(yī)保、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助等相關(guān)醫(yī)保待遇報(bào)銷(xiāo)后，剩余自付費(fèi)用可實(shí)時(shí)享受補(bǔ)助，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)墊付，惠及殘疾軍人、烈士遺屬等群體。

“一件事”增值辦，產(chǎn)業(yè)鏈延伸構(gòu)建服務(wù)生態(tài)圈。我市申報(bào)覃塘區(qū)作為廣西政務(wù)服務(wù)增值化改革試點(diǎn)，聚焦綠色家居產(chǎn)業(yè)，梳理15項(xiàng)產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)事項(xiàng)清單，設(shè)立“一站式”增值服務(wù)專窗，打造定制化涉企服務(wù)“一類(lèi)事”場(chǎng)景，推動(dòng)“一件事”向“一類(lèi)事”轉(zhuǎn)變，構(gòu)建“政務(wù)服務(wù)+”新模式，助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

作者：胡水美 岑瑩