特事特辦 延時服務(wù)

桂平市政務(wù)服務(wù)中心獲企業(yè)點(diǎn)贊

貴港訊 近日，桂平市政務(wù)服務(wù)中心不動產(chǎn)登記窗口上演了一場暖心的服務(wù)接力。當(dāng)日，面對企業(yè)復(fù)雜且緊急的不動產(chǎn)登記需求，窗口工作人員延時服務(wù)約7小時，高效辦結(jié)業(yè)務(wù)，獲得企業(yè)高度稱贊，彰顯桂平市優(yōu)化營商環(huán)境的堅(jiān)定決心與卓越成效。

當(dāng)日17時，臨近下班，該市某招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目企業(yè)負(fù)責(zé)人帶著2幢工業(yè)房屋的不動產(chǎn)登記申請材料匆匆趕到窗口。經(jīng)審查，該業(yè)務(wù)涉及變更、轉(zhuǎn)移、注銷、抵押4類登記業(yè)務(wù)疊加，還需同步維護(hù)權(quán)籍?dāng)?shù)據(jù)，辦理難度極大。

關(guān)鍵時刻，該市政務(wù)服務(wù)中心不動產(chǎn)登記窗口迅速響應(yīng)，依據(jù)“特事特辦”機(jī)制，立即組織12名業(yè)務(wù)骨干成立攻堅(jiān)小組。他們打破常規(guī)業(yè)務(wù)流程，將原本獨(dú)立的4類登記流程創(chuàng)新性整合為“一鏈辦理”，建立“業(yè)務(wù)中臺”實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時共享與自動校驗(yàn)，避免重復(fù)提交材料與人工流轉(zhuǎn)耗時環(huán)節(jié)。經(jīng)過攻堅(jiān)小組的緊密協(xié)作、加班加點(diǎn)，最終在當(dāng)晚23時30分圓滿完成全部登記手續(xù)，得到當(dāng)事企業(yè)的贊揚(yáng)。

此次延時服務(wù)并非偶然，而是桂平市深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的生動體現(xiàn)。2022年起，該市政務(wù)服務(wù)中心在全區(qū)率先推行“預(yù)約+早晚彈性辦”服務(wù)模式；2024年升級為“午間不間斷辦”，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“零時差”覆蓋，構(gòu)建起“全天候、全鏈條、全周期”的政務(wù)服務(wù)體系，讓企業(yè)、群眾享受到實(shí)實(shí)在在的便利。

作者：全媒體見習(xí)記者胡水美